CONCRET Produkte

Informations- & Serviceterminals

Ein professionelles Informations- und Serviceterminal ist heute mehr als ein Bildschirm — es ist ein integriertes System. Sie sind die richtige Wahl für Buchungen, Reservierungen und Self-Service-Prozesse.
Ob für den Außeneinsatz an Tourismuszielen oder im Inneren von Hotels und Servicecentern — intelligente Terminals sind die Zukunft der Kundenkommunikation.

Die Schnittstelle

Kernfunktion

Ein modernes Informations- und Serviceterminal ist die Brücke zwischen deinem Unternehmen und deinem Publikum

Informieren

Aktuelle Daten, Nachrichten, Öffnungszeiten, Events und Angebote sofort verfügbar.

Inspirieren

Visuelle und multimediale Inhalte wecken gezielt Interesse und Neugier der Besucher.

Unterstützen

Gäste finden selbstständig, was sie suchen – von der schnellen Wegeleitung bis zur Buchung.

Entlasten

Dein Personal wird von Routine-Anfragen befreit und kann sich voll auf Kundenservice fokussieren.

Vielfältige Branchen

Typische Einsatzgebiete

Tourismus & Freizeit

Handel & Service

Business

Qualitätsmerkmale

Was macht ein gutes Terminal aus?

Technologie

Hochmoderne Hardware

Langlebig, wartungsarm, für sicheren Dauerbetrieb optimiert.

Intelligente Software

Zentral verwaltbar, flexibel aktualisierbar, clever automatisierbar.

Sichere Verarbeitung

DSGVO-konform, verschlüsselte Übertragung, höchster Datenschutz.

Nutzererlebnis

Intuitive Bedienung

Keine Schulung notwendig, für alle Altersgruppen sofort verständlich.

Barrierefreiheit

Nutzbar für Menschen mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen.

Schnelle Antworten

Flüssige Interaktion an Touch-Displays komplett ohne Ladezeiten.

Effizienz

Kostenersparnis

Keine Druckkosten für Papier, deutlich reduzierter Personalaufwand.

Totale Flexibilität

Inhalte können jederzeit und digital von überall aus aktualisiert werden.

Exakte Messbarkeit

Analytics zeigen, was intensiv genutzt wird und wo Optimierungen nötig sind.

Das Perfekte System finden

Outdoor vs. Indoor Stelen

Outdoor-Stele

Indoor-Stele

Umgebung

Wetter, direkte Sonne, Regen & extreme Temperaturschwankungen

Kontrollierte Raumtemperatur & witterungsgeschützt

Display

Ultra-hell (bis zu 5.000 Candela) für optimale Lesbarkeit bei Sonne

Standard-Helligkeit, perfekt abgestimmt auf künstliches Raumlicht

Primäre Nutzung

Gäste-Information, Wegführung & regionale Entdeckung unterwegs

Self-Service, Warteschlangen-Management, Buchungen & In-House Navigation

Inhalte

Sehenswürdigkeiten, Geheimtipps, Fahrpläne & Echtzeit-Wetter

Unterkunftssuche, Restaurant-Reservierungen, Services & Events

Spezialfeature

Maximale Barrierefreiheit
(Braille-Tastatur, Audio-Vorlesefunktion)

Umfassende Integrationsfähigkeit
(CRM, Buchungssysteme, Analytics)

Ein professionelles Informations- und Serviceterminal ist heute weit mehr als nur ein Bildschirm.

Es ist ein integriertes System, das:

Besucherströme lenkt

Entscheidungen erleichtert

Angebote optimal präsentiert

Rund um die Uhr verfügbar ist

Das Image modernisiert und sogar Kosten spart

Ob für den Außeneinsatz an Tourismuszielen oder im Inneren von Hotels und Servicecentern – intelligente Terminals sind die Zukunft der Kundenkommunikation.